Reservér og bestil

Er det ønskede materiale ikke hjemme, kan du reservere:

• hos personalet
• i vores søgebase på biblioteket
• via vores app "Biblioteket"
• eller hjemmefra via vores hjemmeside 

Når materialet er klar til afhentning, får du:

• en sms - nemt og hurtigt, hvis vi har dit mobilnummer.
• e-mail - nemt og hurtigt, hvis vi har din e-mail-adresse.
• besked i app'en, hvis du har hentet den.

Skal du på ferie, kan du stadig holde din plads i reserveringskøen.

Hvis du ikke har mulighed for at komme og hente dine reserveringer i en periode, kan du angive en pauseperiode. Det betyder, at dine reserveringer bliver sat på pause.

Fordelen for dig er, at du undgår at komme bag i køen, hvis du ikke kan nå at hente dine reserveringer. I stedet bliver du sprunget over i køen, indtil din pauseperiode udløber.

Reserveringspausen gælder kun de reserveringer, vi ikke allerede har gjort klar til dig, og kun fysiske materialer.

OBS: Denne service gælder for alle reserveringer på bibliotekets egne materialer, men ikke for de materialer, der skaffes hjem fra andre biblioteker.

Sådan sætter du dine reserveringer på pause:

1. Log ind på hjemmesiden
2. Tryk på brugerikonet så brugermenuen åbner
3. Tryk på Reserveringer
4. Under Sæt dine reserveringer på pause kan du vælge en fraværsperiode. Vær opmærksom på at begge dage er omfanget af perioden
5. Tryk Gem for at gemme dine valg.

Nemmest og praktisk er det at have reservationsnummeret med (et tal mellem 1 - 9999).

Du går selv til hylderne med de reserverede materialer. Her finder du materialet med nummeret, som matcher dit.

Og låner det selv ved selvbetjeningsautomaterne.

Bemærk, at hvert materiale har et firecifret løbenummer. Har du fået besked om fx tre hjemkomne materialer, vil der være 3 forskellige numre.

Skilte viser vej til hentehylderne. 

Du kan ikke låne andre personers materialer på dit kort.

Materialerne står og venter på dig i 7 dage, inden vi fjerner dem.

Hvis vi ikke selv har et materiale, kan du få det bestilt fra et andet bibliotek i Danmark.

Du kan enten kontakte os personligt, pr. telefon eller på mail kontaktos@grevebib.dk.

Du kan også selv finde materialet og bestille via Bibliotek.dk. 
Tryk her for at gå til www.bibliotek.dk

Hvis et materiale ikke findes på nogle biblioteker i Danmark, kan vi i nogle tilfælde prøve at bestille det i udlandet. Det tager normalt mellem 1 - 4 uger at modtage materiale, alt efter hvilket land det bestilles fra. Bemærk, at du i nogle tilfælde skal betale porto for at sende materialet retur. Om der skal betales porto kan vi desværre ikke oplyse på forhånd, da det afhænger af hvilket land det bestilles fra.